(神木線) 阿里山(開)－神木(到)
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規格說明
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免票
乘車當日未滿6歲，或未滿115公分之兒童不佔位得免票，但應由已購全票或成年旅客陪同，且每位旅客攜帶之免票孩童以2人為限；持交通部觀光署核發(有效期限內)之導遊人員職業證不佔位得免票。
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孩童票
乘車當日滿6歲未滿12歲，或滿115公分不滿150公分之兒童，憑有效之身分證明文件得購買孩童票。
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敬老票
乘車當日年滿65歲(含)以上之中華民國國民，憑有效之身分證明文件得購買敬老票。
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全票
一般成人。不符合孩童票、敬老票、愛心票、免票身分旅客應購買之車票。
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愛心票
持有身心障礙證明之中華民國國民得購買愛心票。（身心障礙證明背面之「必要陪伴者優惠措施」欄位註記有「國內大眾運輸工具」字樣者，始提供必要陪伴者一人愛心票優惠）。
使用說明
1.進站前，可於訂票網站之「訂位查詢/取消訂票/付款/電子車票」頁面，輸入身份證字號(或護照號碼)與預約號後，開啟電子車票。2.林鐵網訂系統提供「電子車票」或「紙本車票」取票方式；若同一筆訂單，有多張車票時，旅客選擇「電子車票」後，全部車票皆須使用「電子車票」，反之亦然。
3.不提供「分票」功能，若訂含2張以上車票，旅客須同時進站，並於同一行動裝置上依序出示電子車票掃描驗票。
4.乘車時，非林鐵電子車票，或以手機截圖、翻拍、影印出示者，一律視無票乘車規定辦理。
5.旅客於乘車前，發現行動裝置無法開啟電子車票(如：手機遺失、故障或電池耗盡等因素)，適用紙本車票遺失之規定，應先購買「同日、同起訖區間、同車次」車票乘車；待得以開機後，可持未經使用電子車票併同另購車票，得於一年內至車站辦理退票(退還票價百分之80)。
6.旅客若因網路問題致電子車票無法開啟時，在電子車票尚未使用情況下，可持身份證件至林鐵車站換成「紙本車票」。
7.因網路不穩，目前僅本線(嘉義站、北門站、竹崎站、交力坪站、奮起湖站、十字路站)有提供「電子車票」服務。
8.訂位若含孩童/敬老/愛心票者，請備妥搭乘者之身分證明文件（身分證或身心障礙證明）以供核驗。
9.購票證明申請：旅客請持乘車票至林鐵車站辦理，1張車票限開立1張證明。